А я тебя «нет». Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели

Как страшно получить отказ, не правда ли? Это касается всех сфер жизни: карьеры, финансов, любви и многих других. Мы боимся услышать "нет" в ответ и в итоге упускаем невероятное количество возможностей. Предприниматель Джиа Джианг, создавший блог «Сто дней отказа», делится своим опытом, как научиться преодолевать неприятные чувства и эмоции до и после того, как вы услышите в свой адрес слово «нет».

Для того, чтобы избавиться от страха отказа, нужно убедиться, что это возможно. В книге приведено множество примеров успешных людей, которые шли к своей цели, преодолевая многочисленные отказы. Начиная с древней истории о ковчеге и Ное, которому никто не верил, и заканчивая современной – о Джоан Роулинг, получавшей отказ в публикации «Гарри Поттера» 12(!) раз, все примеры говорят об одном: если вас не приняли или не признали, это совсем не повод сдаваться и отступать.

Преодолев страх отказа, каждый человек способен изменить свою жизнь, сделать ее интересной, насыщенной, а главное, начать жить так, как он сам того желает, без оглядки на чужое мнение и в гармонии с собой.

Знакомство с отказом

Джиа Джианг родился и вырос в Пекине. С юношеских лет его целью было стать выдающимся предпринимателем. Подростком он переехал в США, закончил университет. Преодолевая разочарования и сложности, он шел к своей цели и к 30 годам вроде бы достиг американской мечты. Успешная карьера, достойная зарплата, но это было не тем, о чем мечталось ему самому. Имея желание создать что-то грандиозное, многие годы он не решался даже показывать кому-то свои идеи, имея печальный опыт. Дядя, которому он продемонстрировал свою разработку, подверг ее жесткой критике. После этого все новаторские идеи уходили в ящик стола, так и не увидев свет. При поддержке жены, Джианг все-таки решился следовать своей мечте: он уволился из крупной компании, собрал команду, вместе с которой стал разрабатывать свое приложение. Но первая попытка заручиться поддержкой инвестора не увенчалась успехом – ему отказали.

Борьба с отказом

Отказ инвестора породил неуверенность в себе и своем замысле. Автор осознал, что у него страх перед отказом, и он решил бороться с этим чувством. Изучив материалы на эту тему, выбрал для себя игру «Терапия отказом», смысл которой – искусственно создавать ситуации, в которых вам откажут. Он создал блог, чтобы выкладывать видео своих экспериментов. Так появились сайт «Победитель страха.com» и блог «Сто дней отказа». В первый день он попросил у незнакомого человека деньги в долг, получил отказ и ретировался. На второй – обратился с нелепой просьбой обновить бургер, но уже не убежал, а продолжил диалог с кассиром после отказа, поняв для себя, что тон беседы очень важен при просьбе и после ответа «нет» и нужно обязательно спрашивать, почему вам отказали.

Третий эксперимент увенчался неожиданным результатом. Работница кофейни согласилась исполнить просьбу и сделать пять пончиков в виде олимпийских колец. Следующие странные просьбы привели к пониманию того, что возможно влиять на ответную реакцию людей. При этом играет роль любой фактор: кто просит, у кого и когда просит, сколько раз спрашивает. Это понимание пришло всего лишь за одну неделю. Вместе с известностью.

Попробуй славу на вкус

Видео блога «Сто дней отказа» стали очень популярны среди СМИ и обычных людей. Благодаря этому успеху следующие необычные просьбы были еще интереснее, например, попросить ведущего на национальном телевидении спеть песню для сына. Окрыленный успехом, Джианг перестал бояться спрашивать и стал получать положительные ответы даже там, где совершенно их не ожидал. Его приглашали читать лекции, предлагали новую работу. Пришло осознание того, насколько тема страха перед отказом востребована, и автор решил сделать изучение этой темы тем самым делом своей жизни, о котором он так мечтал.

Борьба с эволюцией

Отказ для человека порой может иметь катастрофические последствия. Люди перестают верить в себя, боятся пробовать еще раз. Кто-то может начать винить и стыдить себя за это, другие обвиняют отказавших и испытывают к ним негативные эмоции и желание отомстить обидчикам. Человеческий мозг реагирует на отказ так же, как на боль, поэтому он так ранит.

Страх отказа объясним с точки зрения эволюции. По законам природы, у живых существ развилась боязнь того, что они считают опасным. Пещерные люди могли существовать только группой, и если бы кого-то отвергли, одному выжить было бы невозможно. Страх отказа заложен в нашем ДНК и является частью инстинкта самосохранения. Но человечество эволюционирует, и в настоящее время этот страх скорее мешает, не давая человеку двигаться вперед, воплощать свои мечты.

Прекрасным помощником в борьбе со страхом отказа является юмор, он действует на мозг, как обезболивающее лекарство. Шутка помогает пережить последствия отказа, но, безусловно, это не то оружие, которое применимо и уместно всегда. Зато расположить к себе собеседника хорошее чувство юмора определенно может помочь.

Переосмысление отказа

Если вы преодолеете страх отказа, ваша жизнь разительно изменится, вам откроются удивительные возможности. Первое, что нужно понять: все люди разные и на просьбы реагируют по-разному. Если кто-то отказал, возможно, кто-то другой согласится исполнить вашу просьбу. На мнение людей влияют многие факторы: психологические, исторические, особенности культуры, предыдущий опыт. Сколько людей, столько и мнений, и кому-то ваша идея придется по душе, главное, не отчаиваться. В определенный момент «нет» может превратиться в «да», если просить о чем-то достаточное количество раз. Конечно, каждая просьба индивидуальна. Какая-то может понравиться огромному количеству людей, какая-то единицам, но всегда есть шанс достучаться до адресата и изменить ответ в положительную сторону.

Принимаем отказ

Получив отказ, не стоит тут же сдаваться. Поинтересуйтесь причиной отказа. Возможно, вашу просьбу отвергли не потому, что вы плохо просили или выбрали неудачный момент, а попросту выбрали не того человека, которого ваша идея могла заинтересовать. Попробуйте изменить свою просьбу, попросить что-то меньшее или попытайтесь найти компромисс. Не стоит вступать в спор, если вам отказали, это не результативно. Человек, к которому вы обращаетесь, должен быть на вашей стороне. И прежде, чем забыть о своей идее после очередного отказа, попытайтесь обратиться к кому-то другому, в другое время, в другой обстановке.

Настраиваемся на согласие

Чтобы повысить шансы на получение согласия, не стоит делать вид, что вы преследуете интересы того человека, к которому обращаетесь; лучше честно признать, что ваша просьба в первую очередь важна для вас. Честно объясните, что вами движет и для чего вам так важно исполнение вашей просьбы. Признайтесь в возможных недостатках или странностях своей просьбы. Будьте максимально честны с собеседником. И, конечно же, при выборе человека, к которому вы обратитесь, выбирайте того, кому это будет действительно интересно.

Что увеличит шансы на получение согласия:

честность,
вежливость,
доброжелательность,
уверенность в себе,
четко и понятно изложенная просьба,
настойчивость,
умение находить компромисс,
умение слышать собеседника.

Говорим «нет»

Не менее важно, чем научиться правильно о чем-то просить, уметь правильно отказывать. Здесь также необходима честность с собеседником. Проявляйте уважение и старайтесь ни в коем случае не унизить своим отказом. Объясните просящему, почему вы не можете выполнить просьбу, и что дело не в вашей личной антипатии, а в самой просьбе. Подумайте, возможно, вы сможете выполнить часть просьбы или совсем иную просьбу. Относитесь к людям с пониманием и вниманием – так, чтобы даже после вашего несогласия человек не испытывал к вам негатива и не чувствовал себя отвергнутым. Не обещайте того, что не сможете выполнить.

Находим преимущества

Широко употребляемая фраза Ницше «Все, что нас не убивает, делает нас сильнее» как нельзя кстати подходит для того, чтобы объяснить пользу отказа. Он может служить мотивацией, чтобы доказать кому-то, как он был неправ, отвергая вас или вашу идею. Или благодаря отказу вы сможете понять свою уникальность и найти и развить свои отличительные способности. Отказ можно трактовать и как препону на пути к успеху и не сдаваться. Если вы будете воспринимать отказ именно так, то избавитесь от страха перед ним. Более того, возможно, после того как вам отказали, вы поймете какие-то свои ошибки и учтете их при следующей просьбе. Или придет понимание, что для реализации ваших планов люди просто еще не готовы. В любом случае главное – не дать отказу вас сломить, продолжать верить в себя, стать сильнее, натренировать, как мышцу, навык принимать отказ.

Находим смысл

Чтобы понять, насколько сильно мы чего-то хотим или к чему-то стремимся, большое количество отказов даже может помочь. Важно решить для себя, сколько раз вы готовы быть отвергнутым, прежде чем придете к своей цели. Чем выше эта цифра, тем больше ваше желание достичь цели.

Возможно также, что после полученного отказа человек может пересмотреть свои взгляды и даже полностью изменит начальную цель.

Если вас отвергали, то вы понимаете, какие неприятные эмоции испытывает человек в этот момент. Такой опыт учит быть более участливым к людям.

Обретаем свободу

Проведя свой эксперимент и искусственно создавая ситуации для отказа, Джианг за сто дней полностью избавился от страха перед словом «нет». И совершенно неожиданно изменилась его жизнь. Он научился правильно просить и перестал бояться это делать. Результаты порой превосходили ожидание. Даже в ситуациях, где он был готов, что ему откажут, получал вдруг согласие. Он обрел внутреннюю свободу, когда понял, что отказ – это лишь чье-то мнение, которое никак не характеризует просящего.

«Отказ – это взаимодействие двух людей. Ни отказ, ни согласие не являются истиной в последней инстанции и показателем качества какой-либо идеи».

Важно понять главное: нужно быть в ладу с самим собой и не оглядываться на мнение окружающих, каким бы авторитетным оно ни казалось. Не нужно отвергать себя и обрубать свои идеи на корню из страха отказа или желания заслужить чье-то поощрение.

Находим силу

Нельзя зацикливаться на результате. Силы нужно пустить на то, что вам подвластно, а ответ зависит не от вас. Можно, конечно, улучшить свои знания, продумать лучше свои действия, тем самым увеличивая шансы положительного ответа. Получив отказ, продолжайте вежливое общение, это также поможет изменить «нет» на «да». И никогда нельзя отчаиваться. Отказ в любой момент может превратиться в согласие, если приложить к этому необходимые усилия.

Новое жизненное предназначение

За время существования блога «Сто дней отказа» его автору удалось получить незабываемые эмоции и невероятный опыт. Он летал на гироплане, катался на автоподъемнике, брал интервью у нищего, сам просил деньги на улице, раздавал деньги прохожим, сажал цветы в саду незнакомого человека, выступал с лекциями, появился в эфире национального телевидения и многое другое. Последним, сотым заданием он определил для себя следующее: помочь своей жене (которая все это время его очень поддерживала) получить работу ее мечты. И ему это удалось! Он постоянно делился с женой накопленным опытом. Используя его, она все же стала сотрудницей Google, несмотря на три отказа.

Благодаря своему опыту в преодолении страха отказа автор переосмыслил свои желания и решил, что это дело всей его жизни – учить людей такому нужному навыку. Ведь сколько всего прекрасного, невероятного может произойти с любым из нас, если мы не будем бояться осуществлять свои мечты!