Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя

Эта книга не поможет разбогатеть или вылечиться от серьезной болезни. Она решит другие проблемы. Поможет пересмотреть свое отношение к воспитанию зверей, детей, себя самих и тем самым избежать многих жизненных сложностей. Книга основана на теории принципов подкрепления. Большинство людей прибегают к этому методу в жизни, но не подозревают об этом и оттого используют его неправильно. Если осознанно применять правила, описанные ниже, можно изменить поведение ребенка без крика и наказания или научиться справляться с домашними питомцами. Наконец, усовершенствовать самого себя.

Череда поощрений и наказаний не является подкреплением. Подкрепление всегда должно происходить в тот момент, когда вы получаете желаемый результат или сразу по его окончании.

Важный нюанс – время. Как только вы получаете от человека, ребенка или животного то поведение, которое вас удовлетворяет, вы должны применить подкрепление в такой промежуток времени, чтобы было понятно, какое именно действие заслужило подкрепления. Если достигнутый результат не повторяется в будущем, значит, подкрепление было либо слишком рано, либо слишком поздно, либо вообще не является той самой мотивацией для конкретного человека или питомца.

Метод подкреплений эффективен в борьбе с лишним весом, с разного рода зависимостями. Успешно применяется психиатрами, тренерами, дрессировщиками. Подкрепления бывают положительными и отрицательными. Положительное подкрепление – то, чего человек или животное хочет и ради чего старается (еда, одобрение, приз), а отрицательное – то, чего воспитуемый пытается избежать (применение силы, грозное или расстроенное выражение лица, раздражающий или пугающий звук).

Если субъект совершал какие-то действия даже изредка, то их можно закрепить, применяя положительные подкрепления. Но если желаемое поведение никогда раньше не проявлялось, то подкрепления не помогут, их попросту не к чему применить.

Подкрепление становится таковым, только если его действительно желают. Их может быть несколько, опытный дрессировщик знает, когда дать собаке косточку, а когда нужно погладить.

Отрицательное подкрепление

Отрицательное подкрепление неприятно для всех субъектов, поэтому его стараются избегать, вследствие чего достигается желаемое поведение. Однако не нужно путать наказание и отрицательное подкрепление. Наказание имеет силу только для того, чтобы прекратить нежелательные действия, а подкрепление формирует привычку не повторять это действие в будущем. С помощью неприятных звуков или болезненных ощущений в момент, когда животное делает что-то неверно, можно его отучить от плохих привычек и приучить к желаемым. Главное, помнить, что доля наказания при таком воспитании все же присутствует, и не злоупотреблять им. Использовать отрицательное подкрепление нужно прекратить, как только вы достигли вашей цели, иначе оно не будет информативным и перестанет действовать.

Время подачи подкрепления

Подкрепление с опозданием не возымеет должного эффекта. Если похвалить собаку за то, что она выполнила команду «принести палку» спустя какое-то время, животное не поймет, к чему относилось поощрение. Подкрепление, оказанное слишком рано, также неэффективно при модификации поведения. Когда вы хвалите своего ребенка в процессе чего-либо, вы поощряете его действие в данный конкретный момент, а не тот результат, к которому его старания должны привести.

Размер подкрепления не должен быть большим, но достаточным, чтобы вызывать желание субъекта его заполучить. Если вы увеличите размер обычного подкрепления в несколько раз, это уже станет настоящим призом. Такой джекпот из подкреплений можно применить, если необходим рывок в процессе дрессировки.

Для того, чтобы начать применять на практике положительное подкрепление, нужно выявить, что для субъекта является условным подкреплением. Любые действия, запахи, слова, при которых рождаются ассоциации с воспоминаниями или ощущениями, являются условными подкреплениями. Если совместить их с другими подкреплениями, положительный результат не заставит себя ждать. К примеру, для дельфинов при дрессировке таким условным подкреплением является звук свистка, они знают, что после этого сигнала получат рыбку (положительное подкрепление).

При дрессировке собак используют кликеры. Кликер – это небольшое устройство размером с автомобильный брелок, на котором есть кнопка. При нажатии кнопки раздается характерный звук, который хорошо слышен в любых условиях. Животные учатся различать клики и понимать, какие их действия желательны, когда их нужно сделать, когда продолжить и когда закончить. Важно, чтобы условные подкрепления обязательно приводили к реальным стимулам, иначе они станут лишь бессмысленным подбадриванием, которое отвлекает животное.

Условное отрицательное подкрепление порой более действенно, чем запугивание. Если сопроводить нежелательное поведение неприятным звуком, то питомец запомнит его и, во избежание услышать этот звук снова, изменит свое поведение. Или когда собака не выполняет команду, говорите одно и то же (например: нет, это нехорошо), тогда животное привыкнет, что после этих слов никаких поощрений не будет, то есть его поведение не ведет к реальному подкреплению.

Положительное подкрепление прекрасно работает при создании новых навыков, а отрицательное будет действенно для прекращения неугодного поведения. Нет необходимости использовать их все время, подкрепления необходимы только при обучении и закреплении информации. Хвалить ребенка за то, что он умеет использовать вилку в 15 лет, неуместно и глупо. На этапе закрепления желаемого поведения подкрепления должны быть не регулярными и изредка.

Хорошо работает фиксированный режим подкреплений, он рассчитан на долгое использование. Вы работаете весь месяц, и каждый раз по его окончании получаете зарплату, это и есть подкрепление.

Еще одна удачная форма подкрепления – организованная. Когда группа людей одобряет ваше поведение и выражает свое хорошее отношение аплодисментами или вручением какой-либо награды. Отличный пример – группы анонимных алкоголиков, где награждают значком за каждый период трезвости.

Часто в жизни простые совпадения вы принимаете за подкрепление. Если пойдешь на экзамен в счастливой кофточке – обязательно сдашь, если не наденешь ее – жди провала. Люди могут быть зависимы от реквизита, одежды, традиций, пространства. Нужно понимать, что это всего лишь суеверия и с подкреплениями они никак не связаны.

Не оставляйте самих себя без подкрепления. Люди часто слишком требовательны к себе и даже не дают себе шанса отдохнуть, вознаградить себя, а делать это необходимо постоянно во избежание стрессов и депрессивного состояния.

Формирование. Идеальное поведение без напряжения и боли

У любого живого существа можно выявить действия, которые выполняются чаще и охотнее остальных. Если выявить и развить индивидуальные склонности, то можно сформировать желаемое поведение. Когда мы учимся чему-то новому – это и есть процесс формирования. Правильная программа формирования способна помочь бросить курить или овладеть новым навыком гораздо быстрее.

Эффективное формирование включает в себя не только методы, но и принципы. Не только инструкция, как и что делать, но и объяснения, зачем это делать, как улучшить результат, и прочие вопросы, ответы на которые облегчают процесс обучения.

Десять правил формирования

Планку нужно повышать постепенно, чтобы не лишать субъекта возможности получить подкрепление за хорошо сделанную работу и достичь прогресса.
Не следует работать над формированием двух моментов одновременно. Одно и то же время не должно быть направлено на улучшение всех показателей. Работайте над каждым аспектом отдельно.
Прежде чем переходить на более высокий уровень или увеличивать нагрузку, убедитесь, что вариабельный режим подкреплений укоренился в ваших тренировках и животное не нуждается в постоянном подкреплении заученного действия.
При изучении новых навыков контроль над старыми можно временно ослабить. Освоенные умения не исчезнут, возможно, на какое-то время ухудшится их качество, но со временем вернется в норму.
У вас всегда должен быть полный план программы, он необходим в случае неожиданного прорыва на одном из занятий. Если вы не будете готовы к неожиданному и резкому успеху, то не сможете перейти к следующему этапу, и вашему подопечному может стать скучно.
Не стоит менять учителя или тренера, пока идет формирование желательного поведения. Только если процесс обучения не приносит результата, можно задуматься о смене наставника.
Не бойтесь вносить изменения в процесс формирования; если желаемый результат не достигается с помощью выбранного метода, ищите другие пути.
Заканчивайте тренировку подкреплением, только если не хотите наказать воспитуемого.
Порой могут произойти ухудшения в уже выученных навыках. Не ищите причины произошедшего, просто бегло повторите весь процесс формирования, этого достаточно, чтобы освежить знания.
Необходимо чувствовать лучший момент, чтобы закончить урок или тренировку. Он должен быть позитивным при достигнутом прогрессе. Если осталось время, можно посвятить его игре, но ни в коем случае не приступать к изучению нового материала.

Управление с помощью стимулов. Взаимодействие без принуждения

Стимул – любой фактор, который вызывает определенную реакцию. В повседневной жизни можно заметить множество таких реакций, вызванных звуками, цветом, запахом и т.д. Например: услышали сигнал автомобиля и тут же остановились, этот стимул уже условный.

При дрессировке условными стимулами являются команды тренера. Для собаки приказ «сидеть» будет ассоциироваться с получением подкрепления, либо положительного (похвала или еда), либо отрицательного (не последует негативной реакции тренера, если выполнит команду). Сейчас часто дрессировщики используют кликеры. Вместе с командами (стимулами) и подкреплением время, затраченное на закрепление навыков, уменьшается в разы.

Вы можете считать, что достигли стимульного контроля над животным, если:

питомец всегда выполняет команду после условного стимула;
выученные действия не выполняет спонтанно, без стимула;
не путается в командах (не подает лапу, если сказали «сидеть»);
не проявляет другого поведения в ответ на определенный стимул.

Людьми также можно управлять, если применять стимулы правильно. К примеру, дирижеры используют стимульный контроль для управления оркестром. В армейском деле этот механизм также незаменим.

Могут применяться любые формы стимулов: слова, прикосновения, взгляд, главное, чтобы субъект их распознавал. Сила этих условных сигналов может быть совершенно разной, со временем она может уменьшаться и становиться почти незаметной для окружающих. Команду, которую вы отдавали изначально громко, со временем можно произносить даже шепотом, и она все равно будет выполняться, если стимул усвоен. Исключением является отрицательный стимул. Его не стоит усиливать, это возымеет обратный эффект (непослушание и агрессия).

Ускорить время от стимула до выполнения команды можно, применяя положительное подкрепление только тогда, когда подопечный выполняет приказ в удовлетворительный для вас отрезок времени. Постепенно сужайте временные рамки, и вы достигнете мгновенного выполнения задания.

Распространенная ошибка при дрессировке – предвосхищение. Животные порой так стараются продемонстрировать свои таланты, что могут начинать исполнять команду еще до подачи сигнала. У людей это называется фальстартом. Чтобы избавиться от таких промахов, каждый раз при преждевременном поведении делайте перерыв на минуту. В эту минуту не должно происходить абсолютно ничего. Такие паузы не нравятся животным, и они будут дожидаться стимула, не предвосхищая ваши команды.

Закрепленные условные стимулы в какой-то момент станут подкреплениями, поскольку сообщают информацию о том, что вскоре последует что-то приятное. С их помощью можно формировать поведенческие цепочки. То есть, научить подопечного не одному действию, а целому ряду. Например, собака будет не только выполнять команду «сесть», а благодаря только одному сигналу выполнять команды: «сесть», «встать», «принеси палку», получая за все эти действия одно подкрепление.

Нельзя и не нужно использовать стимульный контроль постоянно. Этот механизм нужен на этапе обучения и приучения, облегчая жизнь тренера и подопечного, исключая угрозы и применение силы. Способствует созданию доверительного общения, когда каждый выполняет обещанное.

Отучение. Избавление от нежелательного поведения

Случается, что нежелательное поведение уже сформировано. Существует восемь методов, как от него избавиться.

Метод №1. «Убить зверя!». Самый жестокий. Решиться усыпить питомца сложно. К этому прибегают, когда нет других вариантов. Смысл метода в том, чтобы пресечь физическую возможность проявлять нежелательное поведение и портить вам жизнь. Запереть ребенка в комнате, привязать собаку, развод, увольнение – все это применение данного метода. Его минус в том, что он ничему не учит.

Метод №2. Наказание. Не действенный метод, но очень распространенный. Прибегнув к наказанию, можно изменить мотивацию ребенка (чтобы избежать наказания в будущем), и то не всегда, а животные, не обладающие даром анализировать, будут вести себя после наказания, как прежде. Животные не понимают, за что конкретно их наказывают. Зачастую людей наказание учит лишь тому, что в следующий раз надо постараться не попасться.

Метод №3. Отрицательное подкрепление. Отличается от наказания тем, что происходит во время или сразу же после нежелательного поведения. Этот метод очень часто применяется людьми: замечания, хмурое выражение лица и т.д. Но важно понимать, что отрицательное подкрепление нельзя применять часто. Например, у детей может появиться неуверенность в себе, вспышки агрессии, чувство страха. Но уж если пришлось к нему прибегнуть, прекращайте сразу после того, как субъект изменит поведение.

Метод №4. Угасание. Можно применять к поведению, которое прежде подкреплялось. Если подкрепления понемногу уменьшать, привычные ранее действия постепенно сойдут на «нет». Особенно метод эффективен в воспитании детей. Чтобы отучить ребенка от хныканья и нытья, нужно постараться не давать реакцию в ответ на его капризы. Лучше переключить на игру.

Метод №5. Формирование несовместимого поведения. Смысл метода в том, чтобы выработать у подопечного поведение, несовместимое с тем, от которого хотите избавиться. Хорошо применим в работе над собой. Невозможно вязать и одновременно грызть ногти. Так же можно приучить домашнего питомца, что во время обеда он должен находиться у двери. Он не сможет в одно и то же время лежать у двери и просить еду со стола.

Метод №6. Установка стимула для нежелательного поведения. Если у субъекта наблюдается нежелательное поведение, то нужно сначала приучить его реагировать на ваш сигнал. И когда достигнете стимульного контроля, вы сможете это поведение контролировать и минимизировать.

Метод №7. Формирование отсутствия поведения. Здесь суть в том, чтобы вообще не давать никакой реакции на нежелательное поведение. Подкрепляйте удовлетворительные действия, а плохие просто игнорируйте.

Метод №8. Изменение мотивации. Нужно понять, что движет субъектом в момент плохого поведения, и избавиться от причин. Если ребенок с истерикой требует в магазине сладости, возможно, он голоден, старайтесь кормить его незадолго до похода в магазин. Курящей девушке можно сказать, что эта вредная привычка делает ее непривлекательной, и мотивация быть красивой победит зависимость. Для эффективности метода необходимо точно знать мотивы действий – это могут быть страх, голод, неуверенность в себе и т.д.

Избавление от сложных проблем

В жизни часто встречаются поведенческие проблемы, которые уже укоренились, и для их решения могут быть нужны сразу несколько методов. От привычки грызть ногти можно избавиться при помощи следующей комбинации методов:

Метод №5. Каждый раз, когда ловите себя на желании поднести ногти ко рту, делайте что-то другое (например, приседайте).

Метод №8. Скорее всего, эта привычка связана со стрессом. Постарайтесь уменьшить уровень напряжения в своей жизни.

Метод №7. Поощряйте себя чем-то приятным, если к концу дня вы ни разу не притронулись к своим ногтям.

Бороться с вредными привычками можно, используя разный набор методов. Допустим, если вы хотите бросить курить, сделайте сигареты физически недоступными (метод №1). Если вы пообещали не курить, то, закуривая сигарету, будете испытывать чувство вины, что и будет для вас наказанием (метод №2). Выявите моменты, при которых вы чаще всего тянетесь за сигаретой, контролируйте себя, старайтесь не курить именно в эти моменты (метод №4).

Подкрепление в реальной жизни

В последнее время все больше тренеров прибегают в своей работе к принципам подкреплений. Благодаря этому уроки проходят без крика, а результаты не заставляют себя ждать. В спорте эффективность этого метода сложно переоценить. Закрепляя каждый положительный результат подкреплением, можно научить кататься на горных лыжах за пару занятий. Это касается большинства видов спорта.

Подкрепления являются неотъемлемой частью современного успешного бизнеса. В виде подкреплений используют гибкий график, денежные бонусы некурящим сотрудникам, бонусы в виде более интересной работы лучшим работникам и многое другое. Такие нововведения мотивируют сотрудников на более качественную работу и увеличивают прибыль владельцам бизнеса.

Те дрессировщики, которые применяют положительные подкрепления, достигают больших высот в своей работе, они лучше понимают своих подопечных. Они вырабатывают в животных новое поведение, обращая внимание на самые незначительные реакции и подкрепляя их.

Конечно, не от всех поведенческих реакций можно избавиться, прибегнув к подкреплению. У каждого человека и животного свой врожденный характер, и с этим нужно считаться. У всех случаются неудачные периоды (плохое настроение, болезнь), и это тоже нужно учитывать при обучении. Учитель и ученик должны понимать друг друга для эффективной совместной работы. С помощью подкрепления сообщается, что ваши действия правильны, и это очень подбадривает в работе.

Кликер-тренинг. Новая технология

В последние десятилетия в мире дрессировка с помощью кликера прочно заняла лидирующие позиции. Кликами можно заменить другие отрицательные или положительные подкрепления. Очевидные преимущества кликер-тренинга:

сформированное с помощью кликера поведение сохраняется навсегда;
скорость обучения сильно увеличивается;
им не нужно пользоваться всю жизнь, достаточно лишь сформировать поведение;
дает возможность животному проявить инициативу;
избавляет подопечного от страха перед наказанием.

Кликеры можно использовать и для формирования желательного поведения у людей. При воспитании детей, при обучении новых навыков взрослых людей (например, инструктор по вождению может приучить слышать клик, как только вы правильно совершили маневр).

Кликер-тренинг делает обучение интересным для ученика и легким для учителя.