Почему людям, застенчивым от природы, так трудно в учебе, работе и личной жизни? Как стать более общительным? Суть этой проблемы кроется в конфликте между культурными стереотипами современного общества и индивидуальными особенностями темперамента каждого человека. Школы и офисы ориентированы на экстравертов, в то время как интровертам требуется больше свободы и уединения. Исторические и психологические исследования убедительно свидетельствуют, что тихие и скромные люди способны не только добиваться высокого положения на карьерной лестнице, но и становиться в полном смысле слова лидерами.