Повседневность преподносит знакомства отнюдь не только с приятными людьми. Порой приходится, по долгу службы или в силу привязанности, сосуществовать с неадекватными особами. Автор — психотерапевт, в практике которого был представлен весь спектр таких своеобразных личностей, от «бытовых психов» до людей с серьезными психическими отклонениями — дает практическую «инструкцию по выживанию», как наладить консенсус со всеми — коллегами, супругами, престарелыми родителями.