Управлять людьми непросто. Будь то огромная корпорация, маленькая контора, школьный класс или просто семья с детьми. Надо уметь их координировать, добиваться нужного результата и при этом слушать и слышать каждого. Максим Батырев прошел дорогу от простого сотрудника до директора компании. Изложенные здесь принципы (они же — «татуировки») — часть его огромного опыта, который будет полезен не только руководителям, но и всем, кто стремится к успеху.