Почему многие на первый взгляд, перспективные инновации не находят спроса на переполненном рынке, в то время как другие становятся неотъемлемой частью нашей жизни? Дело в том, что большинство потребителей действуют в рамках уже сложившихся у них привычек. Именно способность продукта формировать у его пользователей привычку предопределяет долговременный коммерческий успех. Анализируя опыт наиболее успешных продуктов рынка, специалисты создали уникальную четырехэтапную модель привычки, которая позволит разработчикам лучше понять, какие факторы необходимы для привлечения и удержания активных пользователей продукта на многие годы.