Разговоры о деньгах — дело тонкое. Никто не хочет продешевить или позволить себя одурачить — ни в большом бизнесе, ни в частной купле-продаже. Как вести переговоры и торговаться правильно, чтобы получать наибольшую выгоду и не портить при этом отношений с партнерами. Ведущий мировой эксперт по переговорам Гэвин Кеннеди рассказывает о приемах и методах и о ловушках, в которые лучше не попадать.