Задумывались ли вы над тем, какую роль в нашей жизни играют диалоги? Наверное, у каждого были моменты сожаления о том, что высказал все, что думал, или, наоборот, промолчал. И в том и в другом случае результат разговора или несостоявшейся беседы был отрицательным. Многие люди уверены, что стоят перед выбором: говорить правду в глаза или сохранить хорошие отношения. Но это вовсе не так. В действительности нам просто нужно овладеть навыками правильного общения.